تطبيق "أرسل" للهاتف المحمول


انشأت هيئة تنظيم الاتصالات تطبيق "أرسل" للهواتف المحمولة لتمكين وتوعية المستهلكين بكافة حقوقهم في قطاع الاتصالات في قطر. وقد تم تطوير هذا التطبيق خصيصا من قبل قسم شؤون حماية المستهلين بهيئة تنظيم الاتصالات كقناة إضافية تمكن المستهلك من تقديم ملاحظاته مباشرة إلى الهيئة حول خدمات الاتصالات في قطر. وسوف تساعد البيانات التي يتم جمعها من خلال هذا التطبيق في عمل الهيئة مع مقدمي الخدمة على تحسين نوعية الخدمات في البلاد.

كلمة Arsel مشتقة من مرادفها الأصلي باللغة العربية "أرسل"، وهو متاح على اجهزة أي او إس، الاندرويد والبلاك بيري. وتأمل الهيئة ان يسهل هذا التطبيق تواصل المستهلكين معنا عن طريق إرسال ملاحظاتهم مباشرة .

من خلال التطبيق يمكن للمستهلكين:

  • تقديم شكوى لهيئة تنظيم الاتصالات حول مشاكل أو قضايا عالقة مع مقدمي الخدمة
  • ارسال ملاحظات مباشرة إلى الهيئة حول جودة خدمات الاتصالات
  • الاطلاع على خريطة شبكة التغطية على الإنترنت وعرض تجارب مستهلكين اخرين (تحديث كل 48 ساعة)
  • اختبار سرعة الإنترنت من أجهزتهم النقالة

قمنا بتطوير هذا التطبيق خصيصا لك، ونشكر مساعدتك لنا في تحسين وتعزيز تجربتك مع الاتصالات في دولة قطر.

لتحميل التطبيق على الجهاز المحمول :

لاجهزة أي أو اس https://goo.gl/WMmLuk

 أجهزة اندرويد https://goo.gl/bfokSD

أجهزة  بلاك بيري https://goo.gl/3Lf4D6