أجرت هيئة تنظيم الاتصالات مسحًا لقياس رضا مستهلكي خدمات الاتصالات لتحقيق دورها في تشجيع ودعم قطاع اتصالات مفتوح وتنافسي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المتطورة والمبتكرة والموثوق بها من الجمهور.
وقد أجرت الهيئة هذا المسح الشامل في عام 2022، بهدف قياس جودة الخدمات وجودة التجربة ومدى رضا المستهلكين عن الخدمات في سوق الاتصالات والأسعار وحماية حقوق مستهلكي خدمات الاتصالات.
05 June 2023
2221475 KB
