تمثل هذه الوثيقة تقرير تدقيق مستقل لتقييم وقياس مستويات جودة الخدمة التي يقدمها مقدمي الخدمات في الفترة ما بين شهر ديسمبر 2012 وشهر فبراير 2013 . ويتمثل الغرض من هذا التقرير في تقييم وقياس مستويات جودة الخدمة التي يقدمها مشغلي شبكات الاتصالات المتنقلة، وهما أوريدو (كيوتل سابقًا) وفودافون قطر. وقد أجريت الدراسة المستقلة بهدف تقييم منظور المستخدم النهائي، وبالتالي فإنها لا تمثل رأي المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.